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预约HPV一直提示操作过于频繁

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标题: 预约HPV一直提示操作过于频繁
内容: 您好,刚才妹妹通过健康甘肃APP预约疫苗的过程中系统一直提示操作过于频繁。上网查询说原因可能为系统判断的恶意抢号。我和妹妹是双胞胎,妹妹在兰州,我在沈阳。由于我本人假期也想要回兰州预约疫苗,为了清楚预约流程,我有用自己的手机登录过妹妹的账号。但是九点钟要放号预约时,我们并没有同时登录,全程都是妹妹自己为自己预约。并不存在恶意抢号行为。但是过了一会妹妹告诉我明明看着有号源,但是她的APP一直显示操作过于频繁,无法预约。过了一会我们再看的时候各个医院已经没有号了。请问这种情况如何解决,妹妹下次是否还能正常预约。另:健康甘肃的APP是否可以改进,应该限制多个账号同时在线为同一个人预约这种情况。而不是我们只要登录过对方的账号但并不存在恶意抢号的行为就加以限制。另外本人感觉预约疫苗的过程并不透明。是否可以改为多个省份实行的排队制度或者每次公布预约成功的人员名单。
来信时间:2022-03-28  回复时间:2022-03-28 
回复内容

您好!根据您的问题,我们回复如下: 

1.因我省四价、九价HPV疫苗到货数量较少,人群需求量大,为保证公平公正,目前只在健康甘肃APP上实行网络预约制。 

2.您家人预约时出现“请求过于频繁”,这可能是由于手机网络及预约人数较多等问题导致系统卡顿,建议更换网络后重新登录预约。 

3.我们系统账号只能为本人预约,不支持多个账号同时在线为同一个人预约限制,另外对于一个账号在多地区、多IP地址登录并频繁预约的操作行为,系统会判定为恶意抢号,强制封停该账号预约权限。 

谢谢您的建议,祝您及家人早日预约成功,另有不尽事宜,请您咨询甘肃卫生热线0931-12320。

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